Настоящая оферта размещена по адресу https://valorantbest.pro и регулирует условия приобретения цифровых игровых аккаунтов через данный сервис (далее — «Сервис»). Оформление заказа и оплата означают согласие с её условиями.
1.1. Сервис реализует цифровые игровые аккаунты; передача осуществляется в электронной форме — Пользователь получает данные для входа и доступ к аккаунту.
1.2. Оплачивая заказ, Пользователь подтверждает полное согласие с условиями оферты; при несогласии использование Сервиса следует прекратить.
1.3. Администрация вправе изменять условия без предварительного уведомления, публикуя актуальную редакцию на сайте.
2.1. Администрация подтверждает, что переданный аккаунт является рабочим и активным на момент передачи Пользователю.
2.2. При проблемах с доступом или некорректной работе аккаунта Пользователь вправе обратиться в поддержку для оперативного решения и получения замены.
3.1. На приобретённый аккаунт действует гарантия сроком 6 (шесть) месяцев с момента покупки — при условии, что данные аккаунта не изменялись Пользователем, либо если иные (индивидуальные) условия не были отдельно согласованы со службой поддержки.
3.2. Если в течение гарантийного срока данные для входа перестали подходить, а Пользователь их самостоятельно не менял, аккаунт бесплатно заменяется на равнозначный.
4.1. Замена проблемного аккаунта выполняется в срок до 48 часов с момента подтверждения неполадки, если исходные данные не изменялись Пользователем.
4.2. Гарантия и замена не распространяются на случаи блокировки (бана) аккаунта и последствия действий самого Пользователя — за бан замена не предоставляется.
4.3. Если приобретаемый товар в каталоге отмечен как «Рандом», «Случайный» или имеет аналогичное обозначение (например: Аккаунт 10 Случайных скинов), его конкретное содержимое заранее не определено и предоставляется случайным образом. Администрация не гарантирует соответствие такого товара ожиданиям Пользователя. При этом мы всегда готовы пойти навстречу: каждое обращение рассматривается индивидуально, и в большинстве случаев предлагается замена или иное решение. Вместе с тем Администрация оставляет за собой право отклонить претензию по составу или наполнению подобного товара.
5.1. В спорных ситуациях Пользователь вправе обратиться в поддержку. Для компенсации неудобств возможны: дополнительный аккаунт по согласованию, замена на равнозначный, скидки на будущие покупки, прочие бонусы на усмотрение администрации.
5.2. Каждый спорный вопрос решается индивидуально, с учётом интересов сторон и предоставленных доказательств.
6.1. Сервис не предназначен для организации, поощрения или содействия противоправной деятельности. Пользователь обязуется использовать аккаунты в рамках закона и правил платформ, отвечая за это самостоятельно.
7.1. Данные аккаунта конфиденциальны; их передача третьим лицам, перепродажа или публичное распространение не допускаются.
7.2. Администрация вправе приостановить или ограничить обслуживание при нарушении условий, злоупотреблениях либо по требованиям законодательства или платёжных провайдеров. Ограничение не освобождает Пользователя от ранее возникших обязательств.
8.1. Стоимость аккаунтов указывается на момент оформления заказа; расчёты — в безналичной форме через платёжные системы.
8.2. Возврат средств рассматривается индивидуально — как правило, при подтверждённой проблеме вместо возврата предоставляется замена аккаунта или равноценная компенсация.
8.3. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать принудительный возврат платежа (chargeback) без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
9.1. Пользователь отвечает за точность данных при оформлении заказа и обязуется не передавать аккаунты третьим лицам без согласия администрации.
9.2. Администрация не отвечает за последствия неправильного использования аккаунта или нарушения условий оферты. Собираемые данные минимальны и защищаются разумными мерами, при этом абсолютная безопасность передачи через Интернет не гарантируется.
10.1. Изменения оферты вступают в силу с момента публикации; оформляя заказ, Пользователь подтверждает согласие со всеми пунктами документа.
10.2. Обращения по вопросам доступа, замены и поддержки принимаются через чат-виджет по иконке сообщений в правом нижнем углу сайта, а также в личных сообщениях группы во ВКонтакте (ссылка размещена на сайте).